Dewan Pengawas (Dewas) Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), meninjau enam wilayah pelayanan sebagai bagian dari agenda pengawasan rutin. Kunjungan ini dilakukan untuk mengevaluasi kinerja pegawai serta memastikan pelayanan air bersih berjalan optimal.
Anggota Dewas PDAM Makassar, Wirda Fauzah, mengatakan tim Dewas bersama komite telah menyelesaikan kunjungan ke seluruh wilayah pelayanan dan mencatat sejumlah temuan di lapangan.
“Kami dari Dewan Pengawas dan Komite PDAM Kota Makassar telah melakukan kunjungan ke enam wilayah. Beberapa persoalan sudah kami inventarisir dan akan segera kami laporkan kepada direksi untuk dilakukan perbaikan,” ujar Wirda dalam keterangannya, Rabu (29/10/2025).
Anggota Dewas lainnya, Andi Taufiq Aris, menegaskan kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat kinerja organisasi dan memastikan seluruh unit bekerja sesuai dengan visi perusahaan serta arahan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin.
“Kunjungan ini bagian dari upaya kami mengidentifikasi persoalan di wilayah untuk meningkatkan kinerja pegawai dan memperbaiki kualitas pelayanan kepada pelanggan,” kata Andi Taufiq.
“Semua hasil evaluasi akan kami diskusikan bersama Direksi, sesuai arahan Bapak Wali Kota Munafri Arifuddin yang menekankan pentingnya pelayanan cepat dan profesional,” jelasnya.
Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Hamzah Ahmad, mengapresiasi langkah cepat Dewas di awal masa tugas mereka. Menurutnya, kegiatan dewas cukup responsif.
“Ini menunjukkan komitmen kuat untuk memahami kondisi riil dan memperkuat pelayanan kepada pelanggan,” sambung Hamzah Ahmad.
Hamzah menambahkan, sinergi antara Dewas dan Direksi menjadi bagian penting dalam membangun sistem pengawasan dan pelayanan publik yang lebih cepat, tanggap, dan profesional.
“Sinergi antara Dewan Pengawas dan Direksi menjadi modal penting bagi kami untuk terus berbenah dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap PDAM Makassar,” pungkasnya.
