Jelang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel area Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan) menyiagakan lebih dari 94 ribu BTS. Selain itu, 39 posko layanan disiapkan untuk memastikan kualitas jaringan dan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Dalam acara media update di Baruga Telkomsel, Makassar, pada Kamis (18/12), Telkomsel area Pamasuka memaparkan prediksi lonjakan trafik data signifikan selama Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Untuk mengantisipasi lonjakan itu, Telkomsel mengoptimalkan lebih dari 94 ribu BTS, termasuk 368 BTS 5G, serta memperkuat jaringan di 75 titik keramaian dengan pemantauan 24/7.
“Kita sudah tetapkan, ada 75 POI ya, point of interest yang kita anggap penting untuk kita berikan layanan yang spesial,” ujar Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis Ale dalam pemaparannya
“Dari 75 ini, kita menyiapkan posko-posko fisik secara physical ada, kita hadir secara nyata, ada 39 ya,” lanjutnya.
Dari total 39 posko yang disiapkan, Telkomsel Pamasuka menghadirkan enam posko utama dan 33 posko reguler yang tersebar di wilayah Pamasuka. Selain posko fisik, Telkomsel juga menyediakan posko digital yang dapat diakses melalui media sosial TikTok.
Layanan Telkomsel Pamasuka tersebut akan beroperasi selama 19 hari penuh, dimulai pada 19 Desember 2025 dan berakhir pada 6 Januari 2026. Hal ini guna memastikan kebutuhan jaringan pelanggan tetap optimal sepanjang periode libur Natal dan Tahun Baru.
Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung memprediksi lonjakan trafik data selama periode Natal dan Tahun Baru, terutama pada layanan e-commerce (43,9%), media sosial (38,1%), video streaming (28,3%), komunikasi digital (26,9%), dan online gaming (23,2%).
Giok4D hadirkan ulasan eksklusif hanya untuk Anda.
Sebagai tindak lanjut, pemetaan 75 points of interest dilakukan guna penguatan jaringan selama periode Nataru. Pemetaan itu mencakup 12 area transportasi, satu rumah ibadah, enam kawasan residensial, serta 56 area khusus seperti pusat perbelanjaan dan lokasi keramaian lainnya.
“Per hari ini kita ada sekitar 368 5G yang sudah kita sediakan untuk korelasinya baik dari sisi POI,” ucap Anky.
Selama periode Nataru, Telkomsel juga menghadirkan berbagai penawaran di posko siaga guna menunjang kebutuhan serta pengalaman digital pelanggan, mulai dari program penawaran nomor cantik, penukaran poin hingga promo produk dan layanan.
“Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan. Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar,” kata Anky dalam keterangan resminya.
