Seorang kasir swalayan Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), berinisial N (21) menjadi korban tindakan tidak menyenangkan seorang konsumen pria. Korban diludahi di wajahnya setelah menegur pelaku yang memotong antrean di depan meja kasir.
“Di situ belum selesai (saya) bicara langsung diludahi,” ujar N kepada infoSulsel, Kamis (25/12/2025).
N menceritakan peristiwa itu bermula saat dirinya tengah melayani transaksi pelanggan lain di swalayan tempatnya bekerja di Jalan Perintis Kemerdekaan, Rabu (24/12) sekitar pukul 11.30 Wita. Dia melihat seorang pria paruh baya tampak gelisah dan tiba-tiba masuk memotong antrean pelanggan yang sudah menunggu di belakang.
“Dia tiba-tiba potong itu antrean. Masuk lewat yang di depan, sedangkan ada antrean di belakang sekali itu ada dua orang,” katanya.
Melihat tindakan itu, N secara sopan meminta bapak tersebut untuk kembali mengantre di barisan belakang sesuai urutan. Namun, pria tersebut justru merespons dengan kemarahan dan melemparkan keranjang belanjaannya.
“Jadi, langsung saya tanya bilang, ‘Maaf, Pak. Ada antrean dari belakang. Antre dari belakang ki dulu’. Dia langsung marah sambil na lempar itu keranjangnya,” jelasnya.
Pria itu kemudian membentak N dengan kata-kata kasar dan menuduh cara pelayanannya tidak sopan. Pelaku bahkan sempat mengancam akan melaporkan korban ke pihak manajemen swalayan dengan mengaku mengenal atasan korban.
“Dia (bapak) langsung bilang, ‘Kurang ajar caramu melayani begitu. Saya juga mau ji membayar. Kenapa kau kurang ajar’,” tuturnya menirukan ucapan pelaku.
Kejadian ini kini telah dibawa ke ranah hukum. Pemilik swalayan pun menyatakan dukungannya agar kasus ini diproses lebih lanjut oleh pihak berwajib.
“Sudah kemarin malam (Rabu malam melapor ke polisi). Di Polsek Tamalanrea,” ucapnya.
Dalam video beredar di media sosial dan dilihat infoSulsel, tampak seorang pria paruh baya berkacamata tengah mengantre di kasir swalayan sembari membawa keranjang belanjaan. Video berlanjut ketiga pria yang mengenakan kaus lengan panjang berwarna hitam itu terlihat sudah berada tepat di depan meja kasir.
Pria dengan rambut yang mulai memutih itu kemudian merogoh dompet dari saku celana belakangnya. Namun, di sela kegiatannya membuka dompet, pria itu secara tiba-tiba meludah ke arah kasir yang sedang bertugas.
